Rückerstattungsrichtlinie

100% Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen.

Rückerstattungsbedingungen

• Der Rückerstattungsantrag muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gestellt werden
• Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde
• Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert 5–10 Werktage
• Nach der Bearbeitung kann es je nach Bank 3–5 Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto eingeht

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich an unser Support-Team unter support@internationaldriversorganization.com oder über das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung an.

Kostenloser Ersatz

Wenn Ihr IDP verloren gegangen oder beschädigt wurde, müssen Sie keine Rückerstattung beantragen – wir stellen Ihnen kostenlos ein neues Dokument aus. Wenden Sie sich einfach an den Support.

Ausnahmen

Rückerstattungen können nicht gewährt werden, wenn: mehr als 30 Tage seit dem Kauf vergangen sind, das Dokument bereits für eine Fahrzeugmiete verwendet oder Behörden vorgelegt wurde, oder wenn falsche Angaben gemacht wurden.